Los usuarios de WhatsApp pueden recibir información y materiales sobre educación financiera para ser consultada a cualquier hora del día y que te ayudará a poner en orden tus finanzas personales.
Los materiales educativos son enviados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a todos los usuarios que han presentado una queja ante la institución.
Algunos usuarios manifestaron su desconfianza en el contenido que les llegó por WhatsApp, pues afirmaron recibir mensajes desde una cuenta no verificada y registrada como empresa, además de pedir ser registrada entre los contactos para poder ver la información enviada.
Los mensajes enviados podrían ser calificados como “fraudes por llamada telefónica”, “”fraudes por mensaje de texto” y “fraudes por redes sociales”, sin embargo, Elizabeth Araiza, directora general de procedimientos jurídicos, defensoría y tecnologías financieras de Condusef, reconoció que están viendo algunos de los cambios para que se tenga una cuenta verificada y la persona no tenga que registrarlo entre sus contactos para poder ver la información y además asegura que la Condusef resguarda la información con base en la ley de protección de datos personales.
Los expertos en materia de protección de datos personales afirman que no se cuenta con los requisitos y protocolos requeridos ante la ley, por lo que advirtió a los usuarios a no abrir contenido sospechoso y peligroso, sobre todo por que los números telefónicos pueden ser disfrazados, ya que WhatsApp se convirtió en una de las vías más utilizadas por delincuentes para hacer fraudes o robar información personal.
